Allgemeine Geschäftsbedingungen von Rebentrix

Stand: 2025

Kontaktangaben

Rebentrix
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41761696528
Geschäfts-ID: CHE-442.829.808

1. Dienstleistungen

Unsere Serviceleistungen umfassen persönliche Beratung, technische Supportpakete und Projektbegleitung. Bei terminlicher Verschiebung kann die gebuchte Dienstleistung einmalig auf einen späteren Zeitpunkt umgebucht werden, sofern mindestens 72 Stunden vor Terminbeginn eine entsprechende Mitteilung eingeht. Erfolgt keine rechtzeitige Umbuchung, entfällt ein Anspruch auf Ersatzleistung oder Gutschrift.

2. Infoprodukte

Infoprodukte wie E-Books, Online-Seminare oder Reports werden digital bereitgestellt. Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kann eine Rückerstattung beantragt werden, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder konsumiert wurde. Nach Freischaltung und Nutzung entfällt das Recht auf Rückerstattung.

3. Waren

Physische Produkte werden an die angegebene Lieferadresse verschickt. Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückgesandt werden, sofern sich die Ware in unbenutztem Zustand befindet. Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bei mangelhaftem Zustand übernehmen wir die Kosten der Neu-Versendung.

Erweiterte Regelungen zur Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die bei der Buchung oder Bestellung verwendete Zahlungsart. Die Bearbeitung nimmt bis zu 14 Tage in Anspruch. Eine Umbuchung einer Dienstleistung ist möglich, wenn eine schriftliche Anfrage mindestens 72 Stunden vor Leistungserbringung eingeht. Ausnahmen von der Rückerstattung bestehen bei individuell zugeschnittenen Beratungsleistungen, die aufgrund ihres unmittelbaren Zeitaufwands und der Planungstiefe nicht weiterverkaufbar sind. In solchen Fällen ist eine Erstattung ausgeschlossen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website. Für Rückfragen nutzen Sie bitte unseres Kontaktformulars.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.